Domande frequenti

Come posso prenotare un'auto a noleggio Fenix?

Noleggiare un'auto da noi è semplice! È possibile prenotare dal nostro sito web o telefonare per effettuare una prenotazione. Il nostro sistema di prenotazione online, facile da usare, vi permette di selezionare il veicolo, le date e la località desiderati in pochi click.

Quali documenti devo portare con me per il noleggio?

Per noleggiare un'auto, in genere è necessaria una patente di guida valida, una carta di credito a vostro nome opzionale per il deposito cauzionale e un documento di identità. Per i requisiti specifici dei documenti, consultate il nostro sito web o contattateci direttamente.

Ci sono limiti di età per il noleggio di un'auto?

In generale, l'età minima per noleggiare un'auto è di 21 anni, ma può variare a seconda della località e del tipo di veicolo. Offriamo anche opzioni per i giovani conducenti sotto i 21 anni, quindi non esitate a contattarci e a discutere con noi le vostre esigenze.

Posso aggiungere un altro conducente al mio noleggio?

Certamente! Siamo consapevoli che condividere le responsabilità di guida può essere conveniente durante i lunghi viaggi. È possibile aggiungere facilmente un conducente aggiuntivo al contratto di noleggio pagando una tariffa nominale.

Quali tipi di auto offrite a noleggio?

Abbiamo un'ampia gamma di auto per soddisfare le vostre esigenze, tra cui auto compatte, berline, SUV, furgoni e persino veicoli di lusso. Che siate in viaggio da soli o in gruppo, abbiamo l'auto perfetta per rendere il vostro viaggio confortevole e piacevole.

Offrite tariffe di noleggio competitive?

Assolutamente! Siamo consapevoli dell'importanza di tariffe accessibili senza compromettere la qualità. Le nostre tariffe di noleggio sono altamente competitive e offriamo anche vari sconti e promozioni speciali durante l'anno.

Fornite una copertura assicurativa?

Sì, offriamo opzioni di copertura assicurativa complete per la vostra tranquillità. I nostri pacchetti di noleggio includono l'assicurazione di base, ma potete anche scegliere di passare a opzioni di copertura aggiuntive in base alle vostre esigenze.

Cosa succede se l'auto si rompe durante il noleggio?

Nella rara eventualità di un guasto, forniamo assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro team di assistenza dedicato vi garantirà un'assistenza tempestiva e organizzerà un veicolo sostitutivo, se necessario.

Posso ritirare l'auto in un luogo e restituirla in un altro?

Sì, offriamo la flessibilità del noleggio. È possibile ritirare l'auto in un luogo e riconsegnarla in un altro, rendendola comoda per i vostri spostamenti. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, quindi contattateci per maggiori informazioni.

C'è un limite di chilometraggio per il noleggio?

Vogliamo che possiate godervi il vostro viaggio senza preoccuparvi delle limitazioni di chilometraggio. Ecco perché offriamo un chilometraggio illimitato sulla maggior parte dei nostri noleggi, consentendovi di esplorare a vostro piacimento.

Fornite seggiolini per bambini o navigatori GPS?

Sì, offriamo seggiolini per bambini e sistemi di navigazione GPS come servizi aggiuntivi. Potete richiederli facilmente durante il processo di prenotazione e il nostro team si assicurerà che siano pronti per il vostro noleggio.

Quali sono gli orari dell'assistenza clienti?

Il nostro team di assistenza clienti è disponibile durante il normale orario di lavoro per assistervi in caso di richieste di informazioni, modifiche alla prenotazione o emergenze. Ci impegniamo a fornire un servizio eccellente e a garantire un'esperienza di noleggio senza problemi.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Siamo consapevoli che i piani possano cambiare e offriamo politiche flessibili di modifica e cancellazione delle prenotazioni. È sufficiente contattare il nostro team di assistenza clienti, che sarà lieto di assistervi.

Offrite opzioni di noleggio a lungo termine?

Sì, offriamo opzioni di noleggio a lungo termine per periodi prolungati, sia che abbiate bisogno di un'auto per un mese o anche di più. Il nostro team può fornirvi tariffe speciali e personalizzare un piano di noleggio che si adatti alle vostre specifiche esigenze.

Cosa distingue la vostra società di autonoleggio?

Siamo orgogliosi del nostro eccezionale servizio clienti, dei veicoli ben tenuti, delle tariffe competitive e del processo di noleggio senza problemi. Ci impegniamo al massimo per garantire la vostra soddisfazione e rendere memorabile la vostra esperienza di noleggio auto. Affidatevi a noi per essere il vostro partner affidabile sulla strada.